Практическая конфликтология для управленцев и HR-специалистов. Все основное об управлении конфликтами за 1 день!
Цель мероприятия: обучить эффективным приемам конфликтологии — для управления конфликтами разной природы.
Блок первый. Конфликты: проблема, новые знания или неожиданные возможности?
- Что такое конфликт?
- Конфликты: хорошо или плохо?
- Виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.
Блок второй. Конфликты в зависимости от причин их возникновения.
- Восемь причин возникновения конфликта.
- Стратегии поведения в зависимости от причин их возникновения.
Блок третий. Виды течения конфликтов.
- Шесть видов течения конфликтов.
- Стратегии поведения в зависимости от видов течения конфликта.
Блок четвертый. Разрешение конфликтов.
- Стили поведения в конфликте.
- Пошаговый алгоритм разрешения конфликтов.
- Особенности разрешения каждого из видов конфликта.
- Односторонний конфликт — что делать?
Блок пятый. Организационный конфликт.
- Причины возникновения.
- Профилактика.
- «Лечение» организационного конфликта.
Блок шестой. Управление эмоциями до, во время и после завершения конфликта.
Тренинг ведет Людмила Мельник
РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ:1-й вариант - вечерняя группа: 3 раза в неделю, с 18.45 до 22.00, в том числе перерыв на кофе - паузу.2-й вариант - 1 полный день, с 10.00 до 18.30, в том числе перерывы на обед и кофе - паузы.Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).График: Единоразово
Организатор: Тренинг-центр "Спикер"
Место проведения: ул.Ярославская 28-Б, 4-й этаж
Отзывы
15 травня буде концерт-солянка за участю наших учасників Disco - Lounge та World Music Stage фестивалю #krainamriy2015
15.04.2015 Відкрито перші імена фестивалю «Країна Мрій»
08.04.2015 Фестиваль “Країна мрій” змінює локацію
КОММЕНТАРИИ Комментариев: 0